Servicios de tratamiento
El Navegador HCS posee una extensa red en EE. UU y en todo el mundo, lo que les facilita a los individuos elegir los centros de atención médica más apropiados y convenientes.
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana de los 365 días del año, para realizar referidos, programar citas médicas y organizar los servicios de transporte. Además, contamos con un personal médico que se especializa en el manejo de la atención médica, las negociaciones y las auditorías médicas.
“Nuestro programa es único ya que proporciona un complemento amplio de servicios diseñados para colaborar en todos los aspectos del proceso de tratamiento del cliente”
-Alex Sanchez, Director Ejecutivo
Pretratamiento
• Asignar un Defensor del Cuidado al Paciente (Patient Care Advocate).
• Recolectar todos los antecedentes médicos necesarios.
• Ejecutar el acuerdo del Navegador HCS.
• Iniciar Servicios de Gestión de Casos Financieros que incluyen entregar hasta tres opciones de proveedores.
•Ayudar al paciente y a su familia a organizar los servicios de conserjería para llegar y hospedarse en el lugar donde se realiza el tratamiento.
•Ayudar al paciente con los requisitos de pre-registro al llegar al lugar de tratamiento
•Garantizar precios preferenciales.
Servicios
de tratamientos
• Organizar los requisitos de registro finales.
• Proporcionar servicios de traducción médica, si es necesario. *
•Continuar proporcionando servicios de conserjería requeridos por el paciente o la familia.
•Proporcionar Servicios de gestión de casos médicos a través de un Administrador Certificado de casos médicos a lo largo de todo el proceso de tratamiento médico del paciente, incluyendo pero no limitándose a:
- Autorización de servicios
- Monitoreo y obtención de actualizaciones
para garantizar tratamientos apropiados
- Organización de planificación del alta médica que incluye el transporte, la transferencia a un centro de atención de menor nivel y/o servicios de atención en el domicilio
Postratamiento
•Ayuda para organizar visitas postratamiento según sean necesarias.
•Ayuda para organizar la logística para el regreso del paciente y su familia a su cuidad de origen.
•Reunir todas las cuentas médicas y ayudar a cualquier paciente asegurado con el proceso de reembolso, si es necesario.